Compania românească de software Life is Hard (LIH), listată pe piața AeRO a Bursei de Valori București, a anunțat o investiție strategică de 250.000 de euro în startup-ul RepsMate, specializat în inteligență artificială conversațională și analiză automatizată a interacțiunilor cu clienții. Este una dintre cele mai importante mișcări recente din zona tehnologiei enterprise românești, ce marchează orientarea LIH către soluții de tip AI și automatizare.
RepsMate dezvoltă o platformă proprie care utilizează inteligența artificială și machine learning pentru a analiza apelurile din call centere, conversațiile din chat-uri și feedback-ul clienților. Soluția poate extrage automat date relevante, identifica emoțiile, detecta probleme recurente și propune îmbunătățiri în procesele de suport și vânzări.
Tehnologia este deja aplicată în industrii precum telecomunicații, banking, energie, retail și sănătate, iar startup-ul a atras interesul companiilor care caută să-și optimizeze performanțele prin digitalizare și eficiență conversațională. Cu această investiție, RepsMate va accelera dezvoltarea produsului și extinderea comercială în Europa Centrală și de Est.
Pentru Life is Hard, investiția vine într-un moment de repoziționare strategică. Compania își propune să devină un jucător relevant în zona soluțiilor AI integrate, mizând pe parteneriate cu startup-uri tech locale și pe know-how-ul intern acumulat în domenii precum asigurări, administrație publică și IoT.
Reprezentanții LIH au declarat că selecția RepsMate s-a bazat pe maturitatea tehnologică a produsului, echipa fondatoare și potențialul de scalare internațională. Totodată, compania a subliniat că vizează și alte investiții în viitorul apropiat, în special în startup-uri cu aplicații B2B și tehnologie scalabilă.
Această colaborare reflectă o tendință tot mai accentuată în ecosistemul tech românesc: consolidarea relației dintre companiile listate și antreprenorii din zona deep tech. Într-un peisaj în care inteligența artificială devine un avantaj competitiv esențial, astfel de parteneriate pot transforma piața locală într-un pol regional de inovație digitală.

