Prețul produsului este principalul criteriu de alegere a magazinelor online pentru 67% dintre români, potrivit unui sondaj realizat de Cargus, una dintre cele mai mari companii de curierat din România. Costul devansează net alți factori precum reducerile (54%), costul livrării (42%) sau timpul de livrare (27%).
Cei mai sensibili la preț sunt tinerii din Gen Z și Millennials, peste 70% dintre aceștia alegând magazinul în funcție de costuri. Totuși, 63% dintre respondenți preferă magazinele online locale (eMAG, Altex, Flanco), în detrimentul platformelor chinezești, datorită livrării rapide, retururilor facile și garanțiilor conforme cu normele europene.
Tinerii cumpără des, vârstnicii mai rar
Frecvența cumpărăturilor online diferă în funcție de vârstă. 36% dintre români cumpără online de câteva ori pe lună, în timp ce 39% dintre tinerii sub 35 de ani fac acest lucru chiar mai des. În schimb, aproape 40% dintre Boomeri cumpără online doar de câteva ori pe an, iar 13% preferă magazinele fizice.
„Datele arată clar că frecvența cumpărăturilor online scade odată cu vârsta, în timp ce tinerii caută livrare rapidă și se orientează cu precădere spre magazinele locale, în care au încredere. În paralel, observăm o tendință de creștere accelerată a platformelor chinezești, impulsionată de atractivitatea prețurilor, în special în rândul generațiilor mai mature”, explică Belgin Bactali, CEO Cargus.
Ce cumpără românii online
Cele mai populare categorii sunt îmbrăcămintea și încălțămintea (55,2%), gadgeturile și electrocasnicele (54,7%) și produsele pentru casă (36%). Tinerii preferă hainele și articolele de beauty, în timp ce generațiile mature se orientează spre electrocasnice și produse pentru grădină. Jucăriile, cărțile și suplimentele alimentare completează topul.
Sondajul, realizat în aprilie 2025 pe un eșantion urban de peste 1.000 de persoane, oferă o imagine clară a tendințelor actuale din e-commerce. Concluzia: consumatorii români sunt tot mai informați și mai pragmatici, iar prețul rămâne factorul decisiv în achizițiile online.


