Guvernul României a lansat oficial platforma digitală https://fara-hartie.gov.ro/, la inițiativa viceprim-ministrului Oana Gheorghiu, un instrument prin care cetățenii sunt invitați să contribuie direct la procesul de debirocratizare și digitalizare a administrației publice.
Noua platformă permite raportarea simplă a problemelor birocratice întâlnite în relația cu instituțiile statului, sesizările urmând să fie analizate și publicate transparent, iar progresul soluționării să poată fi urmărit în timp real.
Cum funcționează platforma
Procedura este structurată în câțiva pași clari: utilizatorii accesează site-ul, semnalează situația întâlnită, iar sesizarea este analizată și făcută publică. Ulterior, autoritățile competente lucrează la identificarea soluțiilor, iar evoluția fiecărui caz poate fi monitorizată online.
Platforma își propune să consolideze un model de administrație publică deschisă, responsabilă și orientată către cetățean, în care transparența și colaborarea să devină instrumente concrete de reformă.
Sprijin tehnic și obiectiv de reformă
Dezvoltarea tehnică a platformei a beneficiat de sprijinul Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS).
Potrivit inițiatorilor, „Fără hârtie” este gândită ca un mecanism activ prin care sesizările punctuale se transformă în măsuri concrete de simplificare administrativă și digitalizare, monitorizate public până la finalizare.
Prin această inițiativă, Executivul urmărește accelerarea procesului de modernizare a administrației și creșterea gradului de implicare a cetățenilor în îmbunătățirea serviciilor publice.

