Inteligența artificială schimbă piața muncii: companiile caută tot mai mult competențe umane și abilități de lucru cu AI

Inteligența artificială nu mai transformă doar procesele tehnologice, ci schimbă din temelii și modul în care este organizată munca, competențele cerute de angajatori și criteriile după care sunt selectați candidații. Potrivit celui mai recent raport PwC AI Jobs Barometer, diferențele dintre profesii devin tot mai evidente, iar succesul pe piața muncii depinde din ce în ce mai mult de capacitatea oamenilor de a colabora eficient cu tehnologiile bazate pe AI.

Oana Munteanu, Director, Workforce Services Leader, PwC România

Raportul arată că, dintre cele 382 de ocupații analizate conform clasificării internaționale ISCO-08, 201 sunt considerate cu expunere ridicată la inteligența artificială, iar 181 au un nivel redus de expunere. Cele mai afectate sunt profesiile din domeniul financiar, juridic, resurse umane, comunicare, IT, inginerie, educație și cercetare.

Potrivit analizei PwC, inteligența artificială nu influențează toate profesiile în același mod. În unele cazuri, tehnologia preia activitățile repetitive și administrative, permițând angajaților să se concentreze pe decizii, analiză și relaționare. Aceste roluri sunt considerate „profesionalizate de AI”, deoarece cer un nivel mai ridicat de expertiză și competențe umane. În alte situații, AI simplifică anumite activități complexe și reduce barierele de acces în profesie, creând ceea ce raportul numește „ocupații democratizate de AI”.

Datele PwC indică faptul că joburile profesionalizate evoluează mai rapid decât cele democratizate. Ofertele pentru aceste poziții cresc de aproximativ două ori mai repede, iar salariile anunțate au înregistrat o creștere de 37% față de 2021, comparativ cu un avans mediu de 26% în cazul ocupațiilor democratizate.

Raportul evidențiază și faptul că schimbările se resimt inclusiv în pozițiile de început de carieră. Angajatorii solicită tot mai frecvent competențe considerate până recent specifice profesioniștilor cu experiență, precum leadership, gândire strategică, luarea deciziilor pe baza datelor, dar și empatie, creativitate și discernământ.

În paralel, cererea pentru competențe specifice de inteligență artificială crește accelerat. La nivel global, numărul locurilor de muncă dedicate specialiștilor AI a crescut cu 69% între 2024 și 2025, în timp ce piața totală a locurilor de muncă a avansat cu 8,6%. De asemenea, posturile care solicită competențe AI sunt remunerate semnificativ mai bine decât cele care nu le cer, diferențele salariale ajungând până la 88% în vânzări, 87% în relațiile cu clienții, 75% în domeniul juridic și 50% în finanțe.

Potrivit Oanei Munteanu, Director și Workforce Services Leader în cadrul PwC România, provocarea nu este doar adoptarea instrumentelor de inteligență artificială, ci și dezvoltarea competențelor cognitive și emoționale necesare pentru colaborarea dintre oameni și tehnologie. În lipsa investițiilor în educație și formare, există riscul ca o parte importantă a forței de muncă să rămână în urmă într-o economie tot mai digitalizată.

Oana Munteanu, Director People & Organization, PwC România.