Inteligența artificială continuă să evolueze rapid, iar anul 2026 se conturează ca un moment de maturizare, în care AI-ul trece de la experiment la infrastructură esențială pentru business și industrie. Potrivit experților tehnici ai SoftServe, furnizor global de consultanță IT și servicii digitale, următoarea etapă a dezvoltării AI va influența profund modul în care organizațiile își automatizează procesele, își dezvoltă produsele digitale și își valorifică datele .
Estimările PwC arată că inteligența artificială ar putea contribui cu până la 15% la PIB-ul global în următorul deceniu, devenind una dintre cele mai importante forțe economice ale epocii moderne. În acest context, SoftServe evidențiază trei direcții cheie care vor defini anul 2026: inteligența artificială fizică, sistemele multi-agent și AI-ul multimodal.
Physical AI: când inteligența artificială întâlnește lumea reală
Una dintre cele mai spectaculoase evoluții este ascensiunea inteligenței artificiale fizice, care combină GenAI cu robotica și permite sistemelor autonome să perceapă, să anticipeze și să acționeze în medii reale. De la roboți mobili autonomi în spații industriale complexe până la sisteme chirurgicale de mare precizie, aplicațiile physical AI se extind rapid.
Un rol esențial în această transformare îl au simulările avansate și așa-numitele „digital twins”, replici virtuale ale mediilor reale, care permit testarea și optimizarea soluțiilor înainte de implementarea lor efectivă.
„Pentru unul dintre clienții noștri, am dezvoltat o soluție care a redus timpul de simulare al unei linii de producție de la câteva ore la doar cinci minute pe ciclu”, explică Liubomyr Demkiv, Director of Robotics & Advanced Automation la SoftServe. „Această abordare îmbunătățește eficiența, siguranța și viteza de implementare în medii reale, unde roboții autonomi trebuie să navigheze spații complexe, să se adapteze și să lucreze fiabil alături de oameni.”
Potrivit Gartner, până în 2028, majoritatea furnizorilor de top din AI vor include soluții de tip physical AI, iar automatizarea va deveni o componentă standard în logistică și depozitare.
Sisteme multi-agent: AI-ul lucrează în echipă
Pe măsură ce produsele digitale devin mai complexe, organizațiile caută soluții care să depășească limitele echipelor tradiționale de dezvoltare. Sistemele multi-agent reprezintă un răspuns la această provocare, permițând mai multor agenți AI specializați să colaboreze, similar unor echipe umane.
„Ceea ce observăm cu sistemele multi-agent este trecerea de la instrumente AI la colaborare reală cu AI”, notează Zoriana Doshna, AVP of Technology și Head Gen AI Lab la SoftServe. „Agenții pot acum să preia etape întregi ale dezvoltării — definirea cerințelor, scrierea codului, rularea testelor, efectuarea auditurilor de securitate. Acest lucru schimbă modelul operațional: oamenii se concentrează pe luarea deciziilor complexe, în timp ce munca de rutină este gestionată de agenți specializați.”
SoftServe înregistrează o creștere accelerată a cererii pentru astfel de soluții, cu proiecte care pot reduce ciclurile de dezvoltare software cu până la 70%, contribuind la o eficiență semnificativ mai mare.
„Obiectivul nostru este să ducem dezvoltarea software la un nou nivel prin sisteme multi-agent, transformând-o dintr-un concept experimental într-o realitate practică”, spune Volodymyr Karpiv, R&D Director la SoftServe. „De aceea am creat o soluție care permite nu doar execuția agenților individuali, ci și orchestrarea colaborării lor, monitorizarea calității soluțiilor și integrarea automată a rezultatelor în procesele DevOps. Acesta este fundamentul pentru ingineria asistată de AI în anii următori.”
AI multimodal: înțelegerea completă a datelor
O altă direcție majoră este evoluția către AI multimodal, capabil să analizeze simultan texte, imagini, tabele, diagrame sau videoclipuri. Această abordare reflectă mai fidel modul în care oamenii procesează informațiile și permite luarea unor decizii mai rapide și mai bine fundamentate.
Soluțiile multimodale dezvoltate de SoftServe au demonstrat creșteri semnificative ale acurateței și reduceri consistente ale timpului necesar pentru identificarea informațiilor relevante, cu impact direct în domenii precum finanțele, producția, medicina sau logistica.
Un viitor construit pe AI aplicat
Direcțiile identificate de SoftServe indică o schimbare clară de paradigmă: inteligența artificială devine un instrument matur, integrat profund în procesele de business și în infrastructura tehnologică. Anul 2026 se conturează astfel ca un moment în care AI-ul aplicat va genera valoare concretă, eficiență operațională și noi oportunități de inovare.

