Pot face roboții conciliere? Ce urmează pentru clienți și bănci? Băncile din România trec printr-o transformare profundă, accelerată de digitalizare și apariția aplicațiilor de Inteligență Artificială (AI). Roboții deja preiau sarcini repetitive – redactarea contractelor, răspunsuri standardizate pentru clienți sau…
CEC Bank, una dintre cele mai vechi și respectate instituții financiare din România, a sărbătorit recent 160 de ani de existență. Înființată la 24 noiembrie 1864 prin decret domnesc al lui Alexandru Ioan Cuza, banca a evoluat constant, adaptându-se nevoilor…
Sistemul bancar din România este printre cele mai moderne și performante din întreaga lume, spune Radu Ghețea în cadrul podcasturilor găzduite de Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Serviciile de plată electronice, prin card sau QR…
Gradul de incluziune financiară în rândul adulților din România a avansat la 71%, în creștere comparativ cu nivelul înregistrat în urmă cu doi ani, de 68%, se arată în cercetarea de piață “Sistemul bancar în percepția românilor: creditarea și incluziunea…
Într-un mediu economic marcat de amenințări și vești negative, păstrarea realismului este esențială. Atât în deciziile pe care oamenii le vor lua în acest an electoral, cât și pentru buna funcționare a economiei. Parte din acest realism este nivelul de…