Studiu RoCoach și Novel Research: Românii cred că AI-ul poate reduce corupția și crește transparența în administrația publică

Un studiu realizat de RoCoach și Novel Research arată că 72% dintre români cred că inteligența artificială (AI) ar putea contribui la reducerea corupției și la creșterea transparenței în administrația publică. Totuși, aproape 45% dintre respondenți susțin că pe lângă AI sunt necesare și reforme structurale și măsuri suplimentare de control.

AI-ul, privit ca instrument, nu ca înlocuitor al deciziilor umane

Datele studiului arată că românii sunt deschiși la integrarea AI-ului în administrație, dar rămân prudenți: 27% spun că deciziile trebuie să rămână umane, chiar dacă AI poate ajuta la reducerea birocrației și la eficientizarea proceselor. Doar 5% cred că AI-ul nu va avea niciun impact, iar 9,5% percep tehnologia exclusiv negativ.

Printre temerile exprimate se numără lipsa transparenței și a responsabilității în utilizarea AI, însă doar 15,2% împărtășesc aceste îngrijorări. În schimb, 23,6% văd AI-ul drept un aliat în simplificarea procedurilor administrative.

„AI-ul poate fi un instrument valoros pentru administrația publică, cu potențial real de a aduce eficiență și transparență, dar nu cred că trebuie să înlocuiască factorul uman. Oamenii nu cer doar servicii digitale mai rapide, ci vor și un cadru clar de responsabilitate și supraveghere. E un semnal puternic că societatea românească privește inovația tehnologică cu deschidere, dar și cu prudență etică – necesară într-un context în care deciziile statului ne afectează direct”, explică Mihai Stănescu, fondatorul RoCoach și dezvoltator al indicatorului Organizational Transition Quotient (ORQ).

Mihai Stănescu, fondatorul RoCoach

„Românii transmit un mesaj clar: tehnologia este binevenită, dar trebuie să rămână sub control uman, într-un cadru clar de reguli și valori”, afirmă Marian Marcu, Managing Partner Novel Research. Studiul reflectă o deschidere matură, dar și dorința ca progresul digital să fie dublat de transparență, reglementare și dialog autentic cu cetățenii.

Digitalizare da, dar cu responsabilitate

Pe fondul noilor reglementări europene precum AI Act, rezultatele studiului confirmă că încrederea publică este esențială pentru succesul digitalizării administrației. Românii nu resping tehnologia, dar cer responsabilitate, transparență și protejarea drepturilor fundamentale.

RoCoach și Novel Research își propun, prin această cercetare, să deschidă un dialog între decidenți, mediul de afaceri și societate despre rolul AI-ului în viitorul administrației publice.