Black Friday 2025: De la febra ofertelor la cumpărături calculate

Potrivit celui mai recent sondaj realizat de Cargus, Black Friday 2025 marchează o schimbare majoră în modul în care românii fac cumpărături. Aproximativ 7 din 10 consumatori intenționează să cumpere produse din marketplace-uri online precum eMAG sau Altex, unde consideră că pot găsi cele mai bune reduceri. În contrast, doar 2 din 10 români afirmă că vor căuta oferte în magazinele fizice, semn că digitalizarea a devenit normă în sezonul reducerilor.

Pentru 88% dintre respondenți, prețul rămâne principalul criteriu de selecție, urmat de costul transportului (26%) și recenziile altor clienți (22%). De asemenea, 14% iau în calcul timpul de livrare și politica de retur înainte de a plasa comanda.

Livrare mai lentă, dar transparentă: o nouă normalitate

Românii sunt tot mai înțelegători cu aglomerația specifică perioadei de Black Friday. Aproape 44% dintre ei spun că pot aștepta livrarea până la 7 zile, iar 10% chiar mai mult, dacă termenul este comunicat clar. În schimb, doar 15% ar plăti suplimentar pentru o livrare rapidă, în aceeași zi.

Interesant este că tinerii din generația Z se dovedesc cei mai flexibili: 30% dintre ei acceptă o întârziere de peste o săptămână dacă există transparență în procesul de livrare.

Bugete mai prudente și așteptări mai realiste

În contextul economic actual, cumpărătorii români devin mai calculați. Aproape 4 din 10 spun că vor cheltui mai puțin decât în 2024, iar alți 37% mențin același buget. 64% dintre respondenți estimează cheltuieli sub 1.000 de lei, în timp ce doar 13% vor depăși 2.500 de lei.

În același timp, 85% dintre participanți se așteaptă la reduceri reale, fără creșteri artificiale de preț, iar 4 din 10 își doresc stocuri mai mari pentru produsele cele mai populare.

Pentru cei care doresc să-și optimizeze cumpărăturile și să evite achizițiile impulsive, recomandăm articolul:
👉 Black Friday 2025: Românii devin cumpărători calculați, nu impulsivi

Cargus: un Black Friday al încrederii și al eficienței

„Black Friday nu mai este despre goana după reduceri, ci despre valoare reală și încredere în branduri. Clienții comandă mai calculat, iar noi estimăm o creștere de 40% a volumului de livrări față de o perioadă obișnuită”, a declarat Belgin Bactali, CEO Cargus, adăugând că numărul curierilor va crește cu 12% pentru a susține această cerere.

Belgin Bactali_CEO Cargus

Compania, cu peste 30 de ani de experiență în curierat, operează o rețea națională de peste 2.000 de puncte SHIP & GO, 5 centre de sortare și un hub internațional în Polonia.

Ce pun românii în coșul de Black Friday

Pentru jumătate dintre respondenți, electronicele și electrocasnicele rămân favorite. Urmează îmbrăcămintea și accesoriile (27%), produsele pentru casă și grădină (20%), cosmeticele și parfumurile (17%), precum și cărțile și jucăriile (15%).

Deși entuziasmul pentru reduceri persistă, cumpărăturile impulsive pierd teren. 30,5% dintre români recunosc că sunt atrași de oferte mari, dar 25,5% folosesc perioada pentru achiziții amânate, iar 13% cumpără produse strict necesare.

Unele magazine au început deja campania de reduceri

Deși ziua oficială a marilor reduceri este așteptată în prima jumătate a lunii noiembrie, unele magazine, precum Flanco, și-au început deja campania de Black Friday, oferind reduceri anticipate la produse populare, iar Leroy Merlin a lansat „Zen Friday”, – o mișcare anti-Black Friday, bazată pe liniște, calm și cumpărături conștiente, care aduce peste 45.000 de produse la cele mai mici prețuri.

Pentru o imagine completă a calendarului reducerilor și a magazinelor participante, citește articolul dedicat:
👉 Black Friday 2025 în România: calendarul reducerilor, magazine participante și sfaturi pentru cumpărături inteligente

Un Black Friday mai matur

Pentru 63,5% dintre cumpărători, cel mai mare coșmar este lipsa stocurilor la produsele reduse. Aproape 20% se tem să nu primească un alt produs decât cel comandat, iar 11% consideră întârzierea livrării până după Crăciun drept cea mai neplăcută experiență posibilă.

Sondajul Cargus, realizat între august și septembrie 2025 pe un eșantion de 1.036 de respondenți din mediul urban, confirmă maturizarea cumpărătorilor și consolidarea comerțului electronic ca principal canal de achiziție de Black Friday.