Piața de comerț online din România continuă să crească, însă într-un ritm mai temperat și într-un context tot mai competitiv. Estimările MerchantPro indică o valoare de aproximativ 8,5 miliarde de euro în 2026, după ce piața a atins 8,1 miliarde de euro în 2025.
Creștere moderată, dar cu schimbări structurale
După un avans de aproximativ 6% în 2025, ritmul de creștere este estimat la 5% în 2026. Evoluția este influențată de factori precum inflația, consumul mai prudent și schimbările în comportamentul clienților.
Datele arată o piață „în două viteze”: valoarea comenzilor a crescut, însă numărul tranzacțiilor a stagnat. Această tendință indică o creștere a valorii medii a coșului de cumpărături, mai degrabă decât o expansiune semnificativă a volumului de comenzi.
Pe segmente, evoluțiile sunt diferite:
- Electro & IT: +21%
- Pharma: +65%
- Fashion: -10,3%
- Articole pentru copii: -12%
AI și marketplace-urile schimbă regulile jocului
Inteligența artificială devine un factor esențial în eCommerce. Aproximativ 65% dintre utilizatori declară că sunt influențați de AI în deciziile de cumpărare, iar personalizarea bazată pe aceste tehnologii poate crește rata de conversie de peste patru ori.
În același timp, marketplace-urile își consolidează poziția dominantă. Platforme precum eMAG, Trendyol și Temu atrag volume tot mai mari de trafic și influențează strategia comercianților.
Expansiunea jucătorilor internaționali este evidentă: în 2025, 1 din 4 europeni a cumpărat de pe Temu, iar în România platforma a ajuns la aproximativ 4,7 milioane de utilizatori activi lunar.
„Miza reală se mută de la creșterea brută la controlul valorii și la capacitatea jucătorilor locali de a rămâne competitivi într-un ecosistem dominat tot mai mult de marketplace-uri și AI. În 2026, diferența o vor face eficiența operațională, datele și capacitatea de a construi loialitate”, spune Arthur Rădulescu, CEO MerchantPro.
Un ecosistem digital matur, dar mai competitiv
Cu o rată de penetrare a internetului de peste 95%, comerțul online nu mai depinde de acces, ci de experiența oferită consumatorilor. Investițiile în tehnologie, personalizare și optimizarea conversiilor devin esențiale pentru menținerea competitivității.
În paralel, posibilele reglementări și taxe aplicate platformelor non-UE ar putea reechilibra competiția, reducând avantajele de cost ale acestora.
Adaugă Ziarul Pozitiv ca sursă preferată în Google
Din 2020, Ziarul Pozitiv spune poveștile care contează – despre oameni, idei și inițiative care aduc binele, echilibrul și speranța în România.
👉 Dacă vrei să primești zilnic o doză de bine, direct pe telefon, abonează-te la canalul nostru de WhatsApp!
WhatsApp Ziarul Pozitiv
Urmărește Ziarul Pozitiv:
Linkedin, Facebook, Instagram, Grupul oamenilor întreprinzători - Business Catalog, YouTube, X, și TikTok.
Echipa Ziarul Pozitiv nu a solicitat și nu beneficiază de finanțare din fonduri guvernamentale. Publicitatea este limitată și prezentată într-un mod neinvaziv. De asemenea, Ziarul Pozitiv nu acceptă fonduri de la partide politice și nu promovează industrii precum jocurile de noroc, pariurile, alcoolul și tutunul. Așadar, prin utilizarea serviciilor oferite de Ziarul Pozitiv, sprijini activitățile societății civile și contribui la promovarea inițiativelor care aduc binele și prosperitatea. Descoperă serviciile noastre!
