În ciuda presiunii inflației și a costului tot mai ridicat al vieții, românii nu renunță la cumpărături, însă devin mult mai atenți la modul în care își cheltuie banii. Potrivit studiului „State of Shopping 2026”, realizat de Shopfully, procesul de cumpărare începe tot mai des online, dar se finalizează, în majoritatea cazurilor, în magazinele fizice.

Datele cercetării arată că 70% dintre români nu cred că puterea lor de cumpărare se va îmbunătăți în acest an, iar numai 7% spun că nu intenționează să reducă cheltuielile pentru cumpărăturile uzuale. În acest context, consumatorii devin mai calculați și mai strategici în alegerea produselor și a magazinelor.

Studiul Shopfully ”State of Shopping 2026” Procesul de cumpărare începe online și se termină în magazin Infographics - 2

Promoțiile influențează puternic deciziile de cumpărare

Potrivit studiului, 60% dintre români își împart cumpărăturile între mai mulți retaileri pentru a găsi cele mai bune oferte, în timp ce 56% preferă promoțiile și reducerile speciale. De asemenea, aproape jumătate dintre respondenți (48%) declară că reduc achizițiile considerate neesențiale.

Promoțiile au devenit un factor decisiv în planificarea cumpărăturilor. Aproape șapte din zece români afirmă că ofertele și reducerile le influențează semnificativ deciziile de achiziție, un nivel peste media europeană.

Consumatorii verifică mai întâi online

Deși magazinele fizice rămân principalele locuri de cumpărături, etapa de documentare se mută tot mai mult în mediul digital. Studiul relevă că 69% dintre români caută informații online înainte de a cumpăra un produs. Cele mai utilizate surse sunt platformele și aplicațiile care afișează cataloage digitale și promoții, urmate de site-urile și aplicațiile retailerilor și brandurilor.

În același timp, 67% dintre respondenți preferă să facă achizițiile în magazine fizice, în timp ce doar o proporție foarte redusă afirmă că preferă cumpărăturile predominant online.

Studiul Shopfully ”State of Shopping 2026” Procesul de cumpărare începe online și se termină în magazin Infographics

Prețul contează, dar nu este singurul criteriu

Românii nu urmăresc exclusiv cel mai mic preț. Pentru produsele alimentare și băuturi, 69% dintre participanții la studiu consideră esențial raportul calitate-preț, iar 40% pun accent pe calitatea și performanța produselor. În categoria electronicelor, raportul calitate-preț și calitatea produsului sunt criteriile dominante de selecție.

Consumatorul român, mai prudent și mai informat

Reprezentanții Shopfully subliniază că românii au devenit mai informați și mai selectivi, comparând ofertele și analizând mai atent beneficiile reale ale promoțiilor înainte de a lua o decizie. În acest context, vizibilitatea ofertelor în mediul digital și comunicarea clară a valorii produselor devin elemente esențiale pentru retaileri și branduri.

Studiul „State of Shopping 2026” a fost realizat în primul trimestru al anului 2026 pe un eșantion de 6.605 respondenți adulți din opt țări europene, inclusiv România, și analizează impactul inflației, al instrumentelor digitale și al noilor obiceiuri de consum asupra comportamentului de cumpărare.

Adaugă Ziarul Pozitiv ca sursă preferată în Google

Din 2020, Ziarul Pozitiv spune poveștile care contează – despre oameni, idei și inițiative care aduc binele, echilibrul și speranța în România.
👉 Dacă vrei să primești zilnic o doză de bine, direct pe telefon, abonează-te la canalul nostru de WhatsApp!
WhatsApp Ziarul Pozitiv




Echipa Ziarul Pozitiv nu a solicitat și nu beneficiază de finanțare din fonduri guvernamentale. Publicitatea este limitată și prezentată într-un mod neinvaziv. De asemenea, Ziarul Pozitiv nu acceptă fonduri de la partide politice și nu promovează industrii precum jocurile de noroc, pariurile, alcoolul și tutunul. Așadar, prin utilizarea serviciilor oferite de Ziarul Pozitiv, sprijini activitățile societății civile și contribui la promovarea inițiativelor care aduc binele și prosperitatea. Descoperă serviciile noastre!

Business Catalog RO Logo