AI-ul lucrează și pentru infractori: fraudele prin impersonare devin imposibil de detectat

Frauda prin impersonare: Atradius avertizează companiile asupra riscurilor alimentate de inteligența artificială

Într-un context de digitalizare accelerată, companiile se confruntă cu amenințări din ce în ce mai sofisticate. Atradius România atrage atenția asupra unei forme de fraudă aflate în creștere: impersonarea clienților, un tip de atac care exploatează încrederea și lipsa de vigilență din procesele de business.

Folosind instrumente AI avansate, escrocii reușesc să simuleze identități și să creeze documente aparent autentice – de la facturi și e-mailuri până la site-uri false și chiar mesaje video sau audio imitate. Aceștia se dau drept reprezentanți ai unor companii cunoscute, plasează comenzi, solicită ridicarea personală a produselor și schimbă adresele de livrare în ultimul moment. Facturile ajung apoi la compania reală, care nu recunoaște tranzacția.

„AI poate ajuta infractorii să producă mesaje false extrem de realiste, inclusiv cu imitarea vocilor și imaginilor partenerilor de afaceri. Vigilența și colaborarea între departamente devin nu doar recomandări, ci condiții de supraviețuire în afaceri”, avertizează Alexandra Mehedințu, Country Manager Atradius România.

Alexandra MEHEDINTU_Country Manager ATRADIUS

Cum pot fi recunoscute tentativele de fraudă?

Atradius oferă o listă de semnale de alarmă:

• comenzi urgente și neașteptate de la companii cunoscute;
• website-uri cu aspect profesional, dar funcționalitate limitată;
• lipsa interesului pentru preț sau negociere;
• solicitarea colectării personale a produselor cu vehicule nemarcate;
• modificarea adresei de livrare în ultimul moment.

Recomandări cheie de protecție:

• verificarea riguroasă a datelor de contact și a domeniilor de e-mail;
• confirmarea comenzilor prin canale independente;
• instruirea echipelor privind tacticile de fraudă emergente;
• implementarea unor politici clare și audituri interne regulate;
• utilizarea aplicațiilor de tip Street View și a bazelor de date whois pentru verificări suplimentare.

Companiile sunt sfătuite să nu se bazeze doar pe sisteme automate, ci să cultive o cultură organizațională proactivă, în care angajații să fie încurajați să semnaleze suspiciuni. În cazul unei tentative de fraudă, contactarea rapidă a autorităților este esențială – întrucât astfel de incidente nu sunt acoperite de asigurările de credit.