Crizele cibernetice devin principalul risc pentru companiile europene în 2025

Lipsa de pregătire și digitalizarea accelerată sporesc vulnerabilitățile organizațiilor, arată concluziile CCNE Pulse Check 2025

În 2025, crizele cibernetice reprezintă cel mai mare risc pentru companiile europene, potrivit studiului CCNE Pulse Check realizat de rețeaua internațională Crisis Communications Network Europe (CCNE). Atacurile cibernetice depășesc alte amenințări precum instabilitatea economică sau politică, fiind considerate de 11 din cele 18 agenții de comunicare ca fiind cea mai probabilă sursă de criză pentru clienții lor.

În ciuda acestui context alarmant, aproape 90% dintre specialiștii chestionați consideră că nivelul de pregătire al companiilor este „moderat” sau „scăzut”. Companiile fie subestimează riscurile, fie consideră că nu sunt suficient de mari sau de relevante pentru a deveni ținte.

Realitatea contrazice aceste presupuneri, arată Ana Maria Gardiner, Managing Partner Lighthouse PR, singura agenție din România afiliată CCNE: „Avem în medie un caz de atac cibernetic pe lună. Din păcate, aceste crize devin tot mai frecvente și pot provoca daune majore, de la pierderi financiare la afectarea reputației”.

Tehnologia nu înlocuiește experiența

Un alt risc identificat este lipsa exercițiilor practice și a strategiilor reale pentru scenarii de criză. Mulți jucători din piață se bazează pe manuale teoretice, ineficiente atunci când infrastructura IT este compromisă. În plus, valul de dezinformare amplificat de inteligența artificială, polarizarea socială și instabilitatea geopolitică complică suplimentar peisajul riscurilor.

Deși AI este tot mai des integrată în instrumentele de monitorizare și simulare, experții subliniază că aceasta nu poate înlocui discernământul uman în gestionarea crizelor. „Inteligența artificială e un aliat util, dar nu poate suplini experiența și capacitatea de decizie umană în situații limită”, subliniază Ana Maria Gardiner.

România, parte din rețeaua europeană de gestionare a crizelor

Lighthouse PR este unicul membru din România al rețelei CCNE și contribuie activ la elaborarea strategiilor internaționale de răspuns în crize. În același timp, agenția atrage atenția asupra nevoii ca firmele să-și reevalueze planurile de răspuns în fața riscurilor digitale, să investească în pregătire practică și în instrumente actualizate pentru prevenție și intervenție rapidă.