Inteligența artificială îi ajută pe antreprenori: cyber_Folks lansează robo_Folks, un asistent AI pentru administrarea site-urilor

Inteligența artificială devine un aliat tot mai valoros pentru antreprenorii care își dezvoltă afacerile în mediul online. cyber_Folks România a lansat robo_Folks, un asistent AI integrat în platforma de hosting, conceput pentru a simplifica administrarea site-urilor și pentru a reduce timpul petrecut cu problemele tehnice.

Noua soluție îi ajută pe utilizatori să rezolve rapid situații frecvente, fără să fie nevoie de cunoștințe avansate de IT sau de deschiderea unui tichet de suport. Tot ce trebuie să facă este să descrie problema în limbaj obișnuit, iar asistentul poate interveni direct asupra unor configurări, în condiții de securitate atent controlate.

AI care face tehnologia mai accesibilă

Într-o perioadă în care tot mai multe afaceri depind de magazine online, email, baze de date și aplicații digitale, administrarea infrastructurii IT poate deveni o provocare, mai ales pentru întreprinderile mici și mijlocii.

Prin robo_Folks, cyber_Folks își propune să transforme experiența utilizatorilor și să facă tehnologia mai ușor de folosit.

„În ultimii ani, AI-ul a fost folosit mai ales ca instrument de răspuns: întrebi ceva, primești o explicație sau un link spre documentație. Cu robo_Folks am vrut să trecem de la explicație la acțiune. Clientul nu trebuie să știe unde se setează un SPF, ce înseamnă un cronjob sau cum se investighează o problemă simplă de performanță. Îi spune asistentului ce se întâmplă, în limbaj normal, iar robo_Folks poate interveni direct în cont, în limitele permisiunilor definite”, spune Adrian Chiruță, co-CEO și acționar cyber_Folks România.

Adrian Chiruta, Cyber Folks

Asistentul poate configura conturi de email, instala un site WordPress, verifica setările care influențează livrarea mesajelor sau identifica cauzele care încetinesc funcționarea unui website. Pentru situațiile complexe, utilizatorii sunt direcționați către echipa de suport tehnic.

Antreprenorii români văd AI drept o prioritate

Interesul pentru soluțiile bazate pe inteligență artificială este în continuă creștere. Potrivit unui studiu realizat de cyber_Folks în cadrul evenimentului GPeC 2026, 53% dintre antreprenorii și reprezentanții agențiilor digitale consideră AI și automatizarea principala prioritate pentru acest an.

Tendința este confirmată și la nivel european. Datele Eurostat arată că, în 2025, una din cinci companii din Uniunea Europeană utiliza deja tehnologii de inteligență artificială în activitatea curentă.

Tehnologie dezvoltată cu accent pe siguranță

Înainte de lansare, robo_Folks a trecut prin cinci sesiuni de testare internă pentru verificarea funcționalităților și a nivelului de securitate.

„Un asistent AI care are permisiuni să modifice configurații, să creeze conturi sau să intervină în zona DNS trebuie tratat diferit de un chatbot clasic. Am adăugat straturi suplimentare de securitate, am restrâns permisiunile la strictul necesar și am testat scenarii de abuz înainte de a deschide accesul către clienți”, explică Horațiu Șimon, Chief Technology Officer cyber_Folks România.

Horațiu Șimon

Compania subliniază că AI-ul nu înlocuiește specialiștii, ci preia sarcinile repetitive, astfel încât echipele tehnice să se poată concentra asupra situațiilor care necesită expertiză umană.

„robo_Folks este o schimbare firească în modul în care va funcționa suportul tehnic în hosting. Vedem tot mai mulți clienți care vor soluții rapide, dar nu vor să învețe Linux, DNS sau configurări avansate ca să își țină businessul online. Rolul nostru este să facem infrastructura mai simplu de folosit, fără să o facem mai puțin sigură”, afirmă Ionuț Ariton, co-CEO cyber_Folks România.

Ionuț_Ariton_cyber_Folks

Versiunea Beta a robo_Folks este disponibilă începând cu 30 iunie pentru o parte dintre clienții serviciilor de shared hosting, urmând ca până la finalul verii soluția să fie extinsă către toți utilizatorii eligibili, fără costuri suplimentare.