La nivel global, asigurătorii trec printr-o perioadă de incertitudine considerabilă cauzată de presiunile economice, volatilitatea geopolitică și creșterea frecvenței și severității evenimentelor catastrofale, dublate de așteptările mai mari ale clienților, potrivit studiului Deloitte 2026 Global Insurance Outlook. Pentru a-și gestiona…
O afacere de succes se bazează pe un singur concept fundamental: clientul. Dacă vrei să-ți dezvolți afacerea, să-ți păstrezi reputația și să crești profiturile, trebuie să înțelegi că nu există nimic mai important decât clienții tăi. Iată de ce clientul…
Fie că ești la începutul călătoriei antreprenoriale sau ai o afacere consolidată, clienții tăi reprezintă piatra de temelie a succesului în afaceri. Cu toate acestea, obținerea și menținerea clienților fericiți poate fi o adevărată provocare, dar merită fiecare efort depus….
La începutul lunii septembrie, în urmă cu cinci ani, intra în vigoare Ordonanța Guvernului 38/2015 care înființa Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Transpunerea unor directive europene făcea posibilă funcționarea și în România a centrelor de…
Allianz-Țiriac Asigurări a încheiat primul semestru din 2020 cu creşteri ale vânzărilor de asigurări de viaţă, sănătate şi proprietăţi şi consolidarea profitabilităţii operaţionale, în pofida impactului major al crizei coronavirusului în economie. Valoarea totală a primelor brute subscrise a fost…
La numai 2 ani după lansarea versiunii beta, Bunnyshell, o platformă de management și automatizare a infrastructurii cloud, a atins pragul de 1.000 de clienți. Este o realizare importantă pentru companie, deoarece au trecut cu succes de faza de testare…
Telekom Romania a înregistrat o creștere cu 77% a numărului de instalări ale aplicației de management al contului MyAccount Telekom în al doilea trimestru al acestui an, față de T1 2020. Clienții Telekom au descărcat aplicația mobilă, atât pe dispozitive…
Începand de astăzi plățile prin Apple Pay sunt disponibile și pentru clienții Alpha Bank Romania posesori de carduri Mastercard. Apple Pay este o modalitate de plată mai simplă, mai sigură și personală, care îi ajută pe clienți să evite transmiterea…
Tot mai multe bănci le recomandă propriilor clienți să se adreseze Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). În același context în care BCR, BRD și Banca Transilvania și-au îndemnat clienții să se adreseze CSALB dacă întâmpină…