Guvernanța responsabilă în inteligența artificială: noul diferențiator strategic al companiilor moderne

Pe măsură ce inteligența artificială devine parte integrantă din strategiile de business, întrebarea nu mai este dacă companiile o folosesc, ci cum o folosesc. Cadrul de guvernanță responsabilă, denumit Responsible AI (RAI), promovat de EY, propune o abordare bazată pe transparență, etică și control activ al algoritmilor — elemente care, potrivit celui mai recent studiu EY Responsible AI Pulse (octombrie 2025), fac diferența între creștere și stagnare.

Etica aplicată: de la principii la rezultate măsurabile

Conform raportului, aproape 80% dintre companiile care au adoptat măsuri RAI au înregistrat progrese în inovație și eficiență, iar peste jumătate raportează creșteri de venituri și economii de costuri. Mai mult, organizațiile care monitorizează în timp real utilizarea IA au o probabilitate cu 34% mai mare de a-și crește veniturile și cu 65% mai mare de a obține economii semnificative.

Această corelație evidențiază faptul că etica digitală devine un activ economic. Într-o piață în care tehnologia evoluează mai repede decât legislația, capacitatea de a implementa intern un cadru de control al IA – bazat pe criterii precum transparență, echitate și protejarea datelor – generează un avantaj competitiv real.

Riscurile IA: o realitate financiară, nu teoretică

EY subliniază că 99% dintre companiile participante la studiu au raportat pierderi financiare din cauza utilizării defectuoase a IA. În 64% dintre cazuri, aceste pierderi au depășit un milion de dolari, iar media estimată este de 4,4 milioane USD per incident.
Cele mai frecvente cauze: lipsa conformării la reglementări (57%), impactul negativ asupra obiectivelor de sustenabilitate (55%) și folosirea datelor irelevante (53%).

Raj Sharma, EY Global Managing Partner, Growth & Innovation, explică:

„Costurile tot mai mari provocate de gestionarea defectuoasă a inteligenței artificiale subliniază necesitatea ca organizațiile să integreze aceste principii în operațiunile lor, nu doar pentru a reduce riscurile, ci și pentru a accelera crearea de valoare. Nu este un simplu exercițiu de conformare, ci un vector al încrederii și al inovației.”

Guvernanța IA în era „dezvoltatorilor independenți”

Una dintre cele mai mari provocări identificate este apariția fenomenului citizen developers — angajați non-IT care creează aplicații IA din proprie inițiativă. Două treimi dintre organizații permit aceste activități, însă doar 60% dispun de politici clare de reglementare. Această zonă gri expune companiile la riscuri juridice și reputaționale semnificative.

EY atrage atenția asupra faptului că organizațiile care nu au un model clar de forță de muncă hibridă (resursă umană + IA) întâmpină dificultăți în controlul acestor inițiative interne. Lipsa de vizibilitate asupra aplicațiilor dezvoltate independent indică o vulnerabilitate strategică, care poate compromite integritatea datelor și deciziile automatizate.

Etica tehnologică, noul ADN al inovației

Joe Depa, EY Global Chief Innovation Officer, afirmă că „adevărata inovație se naște atunci când libertatea de a explora se sprijină pe un cadru etic solid. Nu este vorba doar despre creștere, ci despre o creștere care contează”.

Această perspectivă redefinește rolul leadershipului tehnologic: companiile nu mai pot trata IA doar ca pe o soluție de automatizare, ci ca pe un ecosistem interdependent care implică educație, reglementare și cultură organizațională.

Implicații pentru piața românească

Pentru mediul de business din România, studiul EY este un avertisment strategic. Adoptarea IA nu trebuie privită ca un proiect izolat de digitalizare, ci ca o transformare de guvernanță. Integrarea principiilor de responsabilitate — de la evaluarea riscurilor algoritmice până la auditul deciziilor automatizate — poate deveni o condiție de eligibilitate pentru parteneriate, finanțări europene și atragerea de talente.

Mai mult, contextul local, marcat de un ritm accelerat de digitalizare, dar și de o reglementare în curs de adaptare, impune companiilor românești un pas înainte: să transforme responsabilitatea într-un avantaj competitiv. Într-o economie globală bazată pe date, încrederea devine moneda supremă.

Sursa: EY România – Studiul Responsible AI Pulse Survey, octombrie 2025