Sondaj Cargus: Aproape 8 din 10 români sunt mai atenți la preț când cumpără online

Românii devin tot mai prudenți atunci când fac cumpărături online. Aproximativ 8 din 10 consumatori spun că sunt mai atenți la preț decât anul trecut, iar aproape 58% afirmă că vor renunța la produse non-esențiale, pe fondul presiunii tot mai mari asupra bugetelor gospodăriilor.

Datele provin dintr-un sondaj național realizat de Cargus pe un eșantion de peste 1.000 de persoane din mediul urban, care arată că 58,2% dintre respondenți se așteaptă la creșterea cheltuielilor lunare pentru cumpărăturile gospodăriei. În acest context, peste 71% spun că au devenit mai prudenți cu cheltuielile pentru cumpărăturile online, iar aproape 78% acordă mai multă atenție prețurilor.

Consumatorii renunță la produse non-esențiale

Schimbările economice influențează direct comportamentul de cumpărare al românilor. Astfel, 57,8% dintre respondenți spun că vor renunța la anumite produse non-esențiale atunci când cumpără online, în timp ce 49,9% afirmă că vor căuta mai des produse aflate la promoție.

De asemenea, 40,6% dintre români spun că vor cumpăra mai rar și mai calculat, iar aproximativ 25% încearcă să controleze mai bine cumpărăturile impulsive. În plus, 17,2% dintre respondenți spun că vor amâna achizițiile mari.

Reconfigurarea bugetelor se vede și în tipul produselor cumpărate. Peste 54% dintre români intenționează să reducă bugetul alocat produselor de tehnologie și electrocasnicelor, iar aproape 39% vor cheltui mai puțin pe îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii. Reduceri de buget sunt estimate și pentru hobby-uri, produse de înfrumusețare sau abonamente la servicii de streaming.

Produsele esențiale devin prioritare

În schimb, consumatorii acordă mai multă importanță produselor esențiale. Aproximativ 4 din 10 români spun că vor aloca mai mulți bani pentru alimente de bază, iar aproape 40% pentru produse de igienă și sănătate.

„Datele arată că românii sunt mai preocupați ca niciodată de modul în care își gestionează banii și de cumpărăturile pe care le fac. În perioade de incertitudine, oamenii nu renunță la achiziții online, ci devin mai selectivi și mai calculați în deciziile de cumpărare, dar și mult mai atenți la raportul dintre preț, utilitate și momentul achiziției. În acest context, experiența de cumpărare și livrare trebuie să rămână simplă, flexibilă și predictibilă, oferind oamenilor mai mult control în deciziile de cumpărare online”, spune Belgin Bactali, CEO Cargus.

Belgin Bactali, CEO Cargus.

Marketplace-urile domină cumpărăturile online

Cumpărăturile online rămân o componentă importantă a consumului în 2026, însă pentru mulți români acestea reprezintă încă o pondere limitată din totalul achizițiilor. Aproape jumătate dintre respondenți spun că sub 25% din cumpărăturile lor vor fi realizate online în acest an.

Marketplace-urile sunt preferate de 61% dintre consumatori, în special de Millennials și Gen Z. În același timp, aproape 30% dintre români folosesc platforme internaționale precum Amazon, Temu sau AliExpress, iar aproximativ un sfert cumpără de pe platforme care reunesc mai multe branduri.

Promoțiile și programele de fidelizare devin tot mai importante pentru consumatori. Reducerile pentru cumpărături viitoare, ofertele pentru clienți fideli și programele de cashback sunt printre cele mai apreciate beneficii oferite de comercianți.