Un singur telefon poate face diferența: Asistența tehnică de urgență „Acasă” de la Groupama

Fiecare zi vine cu surprize. Unele plăcute – o ofertă bună la geaca pe care o urmăreai de ceva timp, o cafea neașteptat de bună sau o seară liniștită în familie. Alteori, însă, apar situații care ne dau planurile peste cap: o țeavă spartă care inundă bucătăria, o pană de curent provocată de un cablu ars, o ușă care se blochează exact când te grăbești să pleci.

În astfel de momente, nu știi întotdeauna ce ai de făcut sau pe cine să suni. Iar stresul căutării unui instalator sau electrician disponibil imediat poate amplifica problema. Vestea bună? Uneori este suficient un singur telefon pentru ca totul să intre pe mâna profesioniștilor.

Ce este Asistența tehnică de urgență „Acasă”?

Asistența tehnică de urgență „Acasă” face parte din colecția de avantaje Groupama și este o clauză suplimentară, opțională, care poate fi adăugată asigurării facultative a locuinței cu extra-acoperiri.

În cadrul colecției de avantaje Groupama, această clauză îți oferă acces rapid la specialiști trimiși prin intermediul companiei, atunci când apare o avarie sau un incident în locuință.

Fie că este vorba despre un instalator, electrician, geamgiu, tâmplar sau lăcătuș, intervenția este organizată astfel încât pagubele să fie limitate cât mai repede.

Ce tipuri de intervenții sunt acoperite?

Clauza de asistență tehnică de urgență este destinată intervențiilor rapide, pentru a preveni agravarea daunelor. Printre situațiile acoperite se numără probleme la instalația sanitară și electrică, incidente la instalația de gaz, avarii la instalația termică, etc.

Această clauză nu garantează reparația completă, ci limitează pagubele, acoperind intervențiile de urgență.

Intervenție rapidă: în maximum 3 ore

Dacă ai adăugat clauza de asistență tehnică de urgență „Acasă” în polița ta, rezolvarea este la doar un telefon distanță, iar un specialist va ajunge în locație pentru limitarea pagubelor în maximum 3 ore de la anunțarea daunei în call-centre.

Iar dacă acest termen nu este respectat, Groupama oferă un voucher cadou de 150 de lei – un angajament suplimentar pentru respectarea promisiunii.

Despăgubire în 72 de ore pentru daunele mici

Pe lângă intervenția tehnică rapidă, asigurarea locuinței cu extra-acoperiri vine și cu avantajul simple și rapide.

Pentru daune mai mici de 3.500 de lei, poți primi despăgubirea în 72 de ore de la notificarea daunei, iar pentru daune mai mici de 8.000 de lei, poți primi despăgubirea în maximum 72 de ore de la trimiterea ultimului document și aprobarea ofertei de despăgubire.

Liniștea contează cu adevărat!

Situațiile neprevăzute ne pot scoate ușor din ritm și ne pot testa răbdarea. În astfel de momente, cel mai important lucru este să știm că avem la dispoziție un partener de încredere, care știe exact ce specialist să trimită și cum să gestioneze rapid situația.

Asistența tehnică de urgență „Acasă” nu înseamnă doar o intervenție tehnică. Înseamnă eliminarea stresului suplimentar, economie de timp și siguranța că lucrurile pot reveni la normal mai repede decât te-ai aștepta.

Notă editorială Ziarul Pozitiv

La Ziarul Pozitiv, credem că informarea despre asigurări NU trebuie privită exclusiv printr-o lentilă comercială. România se află încă printre țările cu un grad redus de asigurare a locuințelor și a afacerilor, comparativ cu media europeană. Iar realitatea este simplă: riscurile există, indiferent dacă alegem sau nu să le anticipăm.

Prin publicarea unor astfel de materiale, ne dorim să contribuim la creșterea gradului de conștientizare privind utilitatea asigurărilor, fie că vorbim despre protecția casei, a bunurilor sau a unui business construit cu efort și responsabilitate. O asigurare nu înseamnă doar o poliță, ci un mecanism de stabilitate financiară și de echilibru în momentele neprevăzute.

Într-o societate care își dorește mai multă predictibilitate și maturitate economică, educația financiară și cultura protecției prin asigurare devin pași esențiali pentru dezvoltare.