Sondaj CEC Bank: Peste jumătate dintre românii chestionați folosesc serviciile bancare online, iar 54% cunosc RoPay

Digitalizarea serviciilor financiare continuă să câștige teren în România. 51% dintre respondenții unui sondaj realizat de FinZoom, la cererea CEC Bank, declară că folosesc în mod curent, săptămânal sau chiar mai des, servicii de Internet Banking sau Mobile Banking, în timp ce 54% spun că au auzit deja de RoPay, serviciul românesc de plăți și transferuri.

Studiul arată și o utilizare tot mai extinsă a instrumentelor digitale pentru cumpărături și plata facturilor. Aproape 80% dintre participanți au efectuat cel puțin o plată cu cardul pentru cumpărături online, iar 59% folosesc în mod constant cardul sau un cont bancar pentru achitarea facturilor lunare.

51% folosesc frecvent Internet Banking sau Mobile Banking

Potrivit sondajului, 51% dintre respondenți accesează săptămânal sau mai des serviciile bancare online. Alți 21% le utilizează rar sau ocazional, în timp ce 28% declară că nu folosesc deloc Internet Banking sau Mobile Banking.

În paralel, 54% dintre cei chestionați cunosc RoPay, sistem care permite realizarea rapidă a plăților și transferurilor direct din aplicațiile de mobile banking.

Datele vin într-un context în care telefonul mobil capătă un rol tot mai important în efectuarea plăților. 49,38% dintre respondenți spun că folosesc Google Pay sau Apple Wallet pentru cumpărături în magazine, direct de pe telefon.

Numerarul rămâne prezent în plățile de zi cu zi

Deși instrumentele digitale sunt tot mai răspândite, numerarul continuă să fie utilizat de o parte importantă a consumatorilor.

Pentru cumpărăturile realizate în magazine fizice, 39,36% dintre respondenți folosesc atât numerar, cât și cardul sau telefonul. Aproximativ 30% plătesc doar cu cardul sau telefonul, în timp ce aproape un sfert dintre participanții la sondaj folosesc exclusiv numerar.

O categorie încă redusă, de puțin peste 6%, declară că efectuează plăți exclusiv cu telefonul, prin scanarea unui cod QR.

Două treimi dintre respondenți își urmăresc lunar bugetul

Sondajul surprinde și modul în care participanții își gestionează finanțele personale. 67% spun că își urmăresc în fiecare lună veniturile și cheltuielile, iar puțin peste 15% fac acest lucru doar în anumite luni.

Circa 17% dintre respondenți declară că își monitorizează bugetul rareori sau niciodată.

În privința economiilor, depozitele bancare reprezintă cea mai frecventă opțiune, fiind indicate de puțin peste 26% dintre participanți. Alte 20,53% își păstrează economiile în conturi curente, iar 18,63% preferă numerarul în lei.

Peste 17% păstrează economii în valută, precum euro sau dolari americani, în timp ce peste 16% au bani investiți în acțiuni sau fonduri de investiții. Criptomonedele sunt preferate de puțin peste 1% dintre respondenți.

Sondaj realizat pe aproximativ 1.200 de respondenți

Cercetarea a fost realizată online de comparatorul financiar FinZoom, la cererea CEC Bank, pe un eșantion de aproximativ 1.200 de respondenți din întreaga țară, reprezentativ pentru utilizatorii de internet.

Din totalul participanților, 60% sunt salariați, peste 80% locuiesc în mediul urban, iar 58% au studii superioare sau postuniversitare. Structura eșantionului este relevantă pentru interpretarea rezultatelor, acestea reflectând în principal comportamentul utilizatorilor de internet și nu, în mod necesar, al întregii populații a României.