Radiografia pieței CX 2025: România devine hub regional pentru experiența clienților
Pe 14–15 octombrie, CX Conference 2025 a reunit la București peste 200 de profesioniști din 5 țări și 18 speakeri internaționali și locali. Evenimentul, organizat de Customer Experience România, a lansat două cercetări-cheie: Customer Centricity Index (Ipsos) și CX Maturity…
