Municipiul Blaj va implementa un proiect de digitalizare a serviciilor publice, finanțat din fonduri europene, care introduce tehnologii de inteligență artificială și automatizare pentru îmbunătățirea relației dintre administrație și cetățeni. Contractul de finanțare a fost semnat de UAT Municipiul Blaj și Agenția pentru Dezvoltare Regională Centru, în cadrul Programului „Regiunea Centru” 2021–2027.
Valoarea totală a proiectului „Creșterea gradului de digitalizare a serviciilor publice la nivelul municipiului Blaj” este de 2.521.167,24 lei, din care 2.112.137,15 lei reprezintă finanțare nerambursabilă din Fondul European de Dezvoltare Regională. Implementarea proiectului este programată să se finalizeze în martie 2028.
Asistent virtual AI pentru cetățeni
Una dintre principalele componente ale proiectului este introducerea unui asistent virtual bazat pe inteligență artificială, care va utiliza tehnologia GPT pentru a oferi informații cetățenilor, firmelor și organizațiilor. Platforma va include și funcții de accesibilitate pentru persoanele cu dizabilități, facilitând interacțiunea cu administrația locală.
În paralel, vor fi implementate soluții de Automatizare Robotică a Proceselor (RPA) pentru eficientizarea activităților administrative. Automatizările vor viza domenii precum contabilitatea, secretariatul general, achizițiile publice și investițiile.
Registratură digitală și management modern al documentelor
Proiectul prevede și dezvoltarea unui sistem inteligent de registratură și management al documentelor, care va integra tehnologii de inteligență artificială pentru gestionarea fluxurilor de documente și pentru reducerea timpilor de procesare.
Potrivit directorului general al Agenției pentru Dezvoltare Regională Centru, Simion Crețu, digitalizarea administrației publice rămâne o prioritate majoră, în condițiile în care România se află pe ultimul loc în Uniunea Europeană în privința utilizării serviciilor publice digitale.
Prin Programul „Regiunea Centru” 2021–2027 sunt alocate 220 de milioane de lei pentru digitalizarea administrațiilor publice, iar proiectul din Blaj reprezintă unul dintre exemplele de integrare a tehnologiilor avansate, precum inteligența artificială și automatizarea proceselor, pentru modernizarea serviciilor publice.




